Verantwoord spelen
Speel bewust, met mate en stop op tijd.
1. Onze toewijding aan verantwoord spelen
Bij Betninja Casino willen we dat uw gokervaring leuk, vermakelijk en vooral veilig blijft. Gokken is een vorm van entertainment en mag nooit worden gezien als een manier om geld te verdienen, schulden af te lossen of te ontsnappen aan dagelijkse problemen.
We begrijpen echter dat gokken voor een klein percentage van de spelers kan leiden tot persoonlijke of financiële problemen. Daarom hebben we een reeks hulpmiddelen en procedures ontwikkeld om u te helpen de controle over uw speelgedrag te behouden.
2. Herkennen van probleemgokken
Het is belangrijk om uw eigen speelgedrag regelmatig te evalueren. Vraag uzelf het volgende af:
- Speelt u met geld dat u zich eigenlijk niet kunt veroorloven te verliezen?
- Besteedt u minder tijd aan familie, vrienden of werk vanwege het gokken?
- Probeert u eerdere verliezen terug te winnen door meer te gokken?
- Voelt u zich angstig, gestrest of depressief als gevolg van uw gokactiviteiten?
- Leent u geld of verkoopt u eigendommen om uw gokgedrag te financieren?
Als u 'ja' heeft geantwoord op een of meerdere van deze vragen, raden wij u sterk aan om gebruik te maken van onze limieten of contact op te nemen met een professionele hulpinstantie.
3. Hulpmiddelen voor Spelersbescherming
Betninja biedt de volgende hulpmiddelen aan die u via uw accountinstellingen kunt beheren om uw gokactiviteiten in goede banen te leiden:
Stortingslimieten
U kunt een maximale limiet instellen voor het bedrag dat u per dag, week of maand kunt storten. Een verzoek om een limiet te verlagen gaat direct in, terwijl een verzoek om de limiet te verhogen pas na een afkoelingsperiode (doorgaans 24 uur of 7 dagen) van kracht wordt.
Sessielimieten
Stel een maximale tijdslimiet in voor hoe lang u per dag ingelogd mag zijn op ons platform. Zodra deze tijd is verstreken, wordt u automatisch uitgelogd tot de volgende dag.
Afkoelperiode (Time-out)
Als u een korte pauze nodig heeft, kunt u uw account tijdelijk blokkeren voor een periode variërend van 24 uur tot 6 weken. Gedurende deze periode kunt u niet inloggen of spelen.
Zelfuitsluiting
Als u voelt dat gokken een negatieve impact op uw leven heeft, kunt u kiezen voor volledige zelfuitsluiting. Uw account wordt hiermee geblokkeerd voor een periode van ten minste 6 maanden. Daarnaast verwijzen wij Nederlandse spelers graag door naar het landelijke uitsluitingsregister (Cruks).
4. Bescherming van Minderjarigen
Gokken door minderjarigen (jonger dan 18 jaar) is illegaal en verboden bij Betninja Casino. Wij voeren strikte identiteits- en leeftijdscontroles (KYC) uit op alle accounts om de leeftijd van onze spelers te verifiëren.
Als u uw computer of apparaat deelt met minderjarigen in uw huishouden, raden wij u aan om filtersoftware te installeren (zoals NetNanny of CyberPatrol) om de toegang tot gokwebsites te blokkeren.
5. Hulp en Ondersteuning zoeken
Als u behoefte heeft aan professionele hulp met betrekking tot uw gokgedrag, zijn er onafhankelijke en anonieme organisaties beschikbaar die u kosteloos kunnen ondersteunen:
- Loket Kansspel: Het centrale steunpunt op het gebied van gokproblemen in Nederland (loketkansspel.nl).
- AGOG (Stichting Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers): Biedt steun aan mensen met gokproblemen en hun naasten (agog.nl).
- Hervitas: Behandelcentrum gespecialiseerd in gokverslaving en gameverslaving (hervitas.nl).
Heeft u vragen over onze hulpmiddelen voor verantwoord spelen? Ons klantenserviceteam is getraind in verantwoord gokken en staat 24/7 voor u klaar om u te helpen in een veilige en discrete omgeving.